Возможности / CRM
Ни одна заявка не теряется между звонком и приёмом
Заявки с сайта, из ботов и звонков попадают в одну воронку. Видно, кто взял заявку, записал ли пациента и пришёл ли он.
Что умеет
Одна воронка на все каналы
Сайт, Telegram, MAX, звонки и QR-кампании. Каждая заявка хранит рекламный источник.
Все чаты в одном окне
Переписка с пациентом из разных мессенджеров собирается в одну карточку, дубли контактов объединяются.
Обзвон базы
Кампании по сегментам: кто не приходил полгода, кому пора на контроль. Канбан обзвона и скрипты.
Скрипты с AI
Опишите тему и боль пациента, система предложит скрипт разговора для администратора.
Пульт руководителя
План и факт по администраторам, лидборд, выручка с каждого по реально оплаченным визитам.
Телефония и разбор звонков
Подключение своей телефонии, записи разговоров в карточке, AI показывает, где не предложили запись.
Работает вместе с остальным
Одна база, поэтому без интеграций
Почитать
Покажем YORD MED на вашей клинике
Созвонимся на 20 минут: разберём, как у вас идут заявки и запись, и покажем то же самое в системе на примере вашей клиники.
Остальные модули
МИС
Регистратура, расписание, медкарта, назначения, касса 54-ФЗ, склад, лаборатория, ДМС.
Деньги и аналитика
Откуда пришёл каждый пациент, окупаемость рекламы, прибыль с учётом комиссий и скидок.
Боты
Telegram и MAX: запись, напоминания, ответы. Все чаты в одном окне.
Приложения
Пациента под брендом клиники, врача и партнёра.
Лояльность
Кэшбэк, сертификаты, абонементы и курсы лечения.
Партнёрская программа
Тренеры, медпреды и другие партнёры рекомендуют клинику и видят свои начисления.
AI
Консультант на сайте записывает к нужному врачу, разбор звонков, подсказки руководителю.
Сайт клиники
С заявкой на запись и AI-консультантом, данные берёт из МИС.